Les tickets services

Un service universel pour la gestion et la maintenance de votre parc informatique

En créant les Tickets Services,QuicklO a voulu répondre à vos attentes et simplifier la gestion des différents services qu'elle vous propose.

Fonctionnement

Délais d'intervention : Le délai garanti est de 16 heures ouvrées. Un service express est mis en place pour des interventions urgentes (selon disponibilité de notre équipe technique ou contrat spécifique souscrit par le client).

Prix des Tickets Services : Afin de favoriser les consommateurs de services, nous avons établi une grille avec des tarifs dégressifs par quantité .

Validité des Tickets : Les Tickets Services ont une validité de 2 ans à compter de leur date d'achat. Ils peuvent être acquis à tout moment.

Renouvellement :Afin de traiter vos demandes d'ntervention dans les meilleurs délais, vos Tickets Services seront automatiquement renouvelés lorsque votre solde aura atteint le seuil de 5 tickets. Ce renouvellement sera effectué selon les conditions de votre dernière commande (même nombre de Tickets), au tarif en vigueur à la date du renouvellement. Vous avez la possibilité de dénoncer cette reconduction automatique avant ce solde par simple courrier.

Tarifs des services

Rappel

Les Tickets Services ne couvrent que les services. Les pièces détachées ne sont pas couvertes par notre formule de Tickets Services